Цуцлах, солилцох, буцах

(Зөвхөн онлайн дэлгүүрээс хийсэн худалдан авалтад хамаарна)

Цуцлаж байна

Төлбөр амжилттай хийгдээгүй захиалгууд 2 хоногийн дараа цуцлагдана.

Захиалгаа цуцлахын тулд та манай Хэрэглэгчийг дэмжих үйлчилгээгээр эсвэл имэйлээр холбоо барьж болно contact@asfo.storeБайна. Захиалга, нэхэмжлэх, борлуулалтын дугаар, буцаж ирэх бүтээгдэхүүн, үүний шалтгааныг зааж өгсөн таны хүсэл зоригийн талаар бидэнд мэдэгдээрэй.

Захиалга цуцлах нь зөвхөн захиалгыг бэлтгэх явцад, хүргэхээс өмнө боломжтой байдаг бөгөөд онлайн захиалах явцад дурдсан нөхцөлд ямар нэгэн өөрчлөлт орсон тохиолдолд үйлчлүүлэгч эсвэл эмийн сангаас хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв худалдан авалтын үнийг аль хэдийн төлсөн бол үүнийг төлбөрийн ижил аргаар харилцагчид буцааж өгөх болно. Хэрэв та захиалгаа цуцалсан бол захиалгын статус "Цуцлагдсан" болж өөрчлөгдөнө.

Бирж эсвэл буцах

Хэрэв ямар нэгэн шалтгаанаар захиалга нь таны хүлээлтийг хангаж чадахгүй бол буцааж өгч болно. Энэ тохиолдолд танд буцаж ирэхэд бидэнд 15 хоногийн хугацаа шаардагдана.

Аливаа зүйлийг буцаах / солилцох нь дараахь нөхцлийг дагаж мөрдөнө.

• Буцаасан зүйлүүд нь сайн нөхцөлд (борлуулалтын нөхцөл), орлуулагдаагүй багцтай, шалгагдаагүй, нэхэмжлэхийн хамт байх ёстой. Хэрэв багц нь гэмтсэн бөгөөд эд зүйлс ямар нэгэн тодорхой шинж тэмдэг илэрвэл бид түүний солилцоог хүлээн авах, үнэ цэнийг нь буцаах боломжгүй.

• Бүх бүтээгдэхүүнийг худалдан авалтын баримт хүлээн авах ёстой.
  

Хэрэв та ямар нэгэн зүйлээ солилцох эсвэл буцааж өгөхийг хүсч байвал худалдан авалтын нэхэмжлэхийг авахдаа шууд эмийн санд хийж болно.

Хэрэв та хүсвэл харилцагчийн и-мэйл хаягаар холбоо барьж, солилцох эсвэл буцах талаар мэдээлж, захиалга, нэхэмжлэх, борлуулалтын дугаар, буцаж ирэх бүтээгдэхүүн, шалтгааныг зааж өгнө. Энэ харилцагчийн дараа танд солилцох эсвэл буцах процессыг үргэлжлүүлэх зааврыг өгөх болно. Ямар ч тохиолдолд та урьдчилж холбоо барихгүйгээр ямар ч зүйлийг илгээх хэрэгтэй, учир нь эдгээр нь солилцох, буцаагдахад тооцогдохгүй. 

Хэрэглэгчдэд дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барьж, солилцох эсвэл буцааж өгөх зааврыг өгсний дараа та бараагаа зөв савласан ба дээр дурдсан нөхцөлийн дагуу манай хаягаар илгээнэ үү.

Фармация Соуса Торрес, SA

Centro Comercial MaiaБоловсрол, lojas 135 e 136

Лугар де Ардегеес, 4425-500 Майа

Бид дараахь бүтээгдэхүүний буцаалтыг хүлээж авдаггүй. Эмийн эм, Хүнсний (ямар ч төрлийн сүү, хүүхдийн хоол, хүүхдийн хоолны лонх гэх мэт орно), тодорхой арга хэмжээ бүхий аортопедийн зүйл, шахалтын оймс, бусад захиалгат бараа болон бусад зүйлийг эмийн сангийн ажилтан худалдаж авснаас хойш тэмдэглэнэ.

Үүнийг анхаарах зүйлүүд:

Хэрэв та бүтээгдэхүүнээ солилцохоор шийдсэн бол бид танд дараахийг мэдэгдэнэ.

Бүтээгдэхүүний тээвэрлэлт эсвэл техникийн асуудлаас болж хохирсон үйлчлүүлэгчдээс бусад нь манай хаягаар ирсэн шуудангийн төлбөрийг үйлчлүүлэгчээс гаргадаг. Эдгээр тохиолдолд шуудангийн төлбөрийг Sousa Torres SA эмийн сан хариуцна. Бирж нь зөвхөн бүтээгдэхүүний байдал, дээр дурдсан нөхцлийг дагаж мөрдөх эсэхийг шалгасны дараа хийгдэх болно.

Хэрэв та төлбөртэй үнэ цэнийг буцаахыг сонгосон бол бид танд мэдэгдэнэ.

Бүтээгдэхүүний тээвэрлэлт эсвэл техникийн асуудлаас болж хохирсон үйлчлүүлэгчдээс бусад нь манай хаягаар ирсэн шуудангийн төлбөрийг үйлчлүүлэгчээс гаргадаг. Эдгээр тохиолдолд шуудангийн төлбөрийг Sousa Torres SA эмийн сан хариуцна. Буцаан олголт нь захиалгын нийт үнийг (бүтээгдэхүүн, шуудангийн төлбөр) оруулсан байдаг бөгөөд хэрэв ийм үйлчилгээнд буцаж ирсэн шалтгаанаар манай үйлчилгээ хариуцахгүй бол эдгээр тохиолдолд шуудангийн төлбөрийг буцаан олголтын нийт дүнгээс хасах болно. Бирж нь зөвхөн бүтээгдэхүүний байдал, дээр дурдсан нөхцлийг дагаж мөрдөх эсэхийг шалгасны дараа хийгдэх болно.

Гэмтсэн багц, зүйлийг хүлээн авахдаа юу хийх вэ?

Хэрэв диспетчерийн багц гэмтсэн бол та хүргэх үед түүний агуулгыг шалгаж, тээвэрлэгчд нэн даруй манай Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд хандана уу.

Та төгс нөхцөлд баглаа боодол, дотор нь гэмтэлтэй зүйлс авсан тохиолдолд манай Хэрэглэгчдэд туслах үйлчилгээтэй холбоо бариарай.